学生姓名：李昌林

在“青鸟计划”的引领下，我有幸走进泰安市行政审批局，开启了一段充实而深刻的实践之旅。多岗位锻炼，不仅加深了我对政务服务的理解，更实现了自我能力的全面提升。

在“高效办成一件事”服务窗口，我深入学习各类审批流程，繁杂的业务让我快速熟悉政务工作规范与细节，深刻领会政务服务高效与精准的重要性。在24小时自助区，让我见识到科技对政务服务的强大赋能，也锻炼了自己的技术能力和沟通能力，学会用专业知识帮助群众跨越技术门槛，享受便捷服务。在市民热线岗位上，我倾听群众诉求，将各类问题准确记录并及时转办。这个过程中，我对社情民意有了更深入的洞察，协调与沟通能力也在跟进问题解决问题的过程中得到了极大提升。作为前台引导员，我用热情和专业迎接每一位办事群众，快速准确地提供帮助，这极大提升了我的应变能力。

这段经历，是我成长路上的宝贵财富。它让我走出理论的象牙塔，投身于实实在在的民生服务中。感谢“青鸟计划”提供的平台，让我能在政务服务领域积累经验、收获成长。未来，我将继续努力，为民生发展贡献更多力量。

（图/文：李昌林 编辑：王刘畅 审核：杨永武）